未來，我們將進(jìn)入一個智能的時代，聚焦一個真正的平臺化時代。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶才是市場的核心，為了迅速滿足客戶的需求，通過平臺化運營可以讓企業(yè)在生產(chǎn)、營銷、決策、管理等方面實現(xiàn)高效和敏捷。不斷迅速滿足、探索、挖掘、**客戶的需求，才是提升企業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的關(guān)鍵因素。

一大批企業(yè)陷入淘汰的生死戰(zhàn)，一大批企業(yè)破土而出，迎風(fēng)而立。新興產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出哪些新特征新趨勢？讀懂了商業(yè)模式變化背后的邏輯和規(guī)律，會發(fā)現(xiàn)：從現(xiàn)在新商業(yè)時代開始，很多企業(yè)都可以從頭再做一遍。

契機(jī)在哪里呢？

平臺化是企業(yè)發(fā)展的下一個重大發(fā)展機(jī)遇。

未來企業(yè)只有兩條路可走，平臺化或被平臺化。

平臺化的本質(zhì)，其實就是給創(chuàng)造者提供創(chuàng)造價值的機(jī)會，把自己變成一個創(chuàng)造價值的平臺，中國現(xiàn)在已經(jīng)有很多平臺型公司崛起，比如淘寶、京東這些線上的購物平臺，滴滴打車也是平臺化管理，因為車是司機(jī)自己的，他帶著車入駐這個平臺中，接受平臺化的管理，除此之外還有各種直播平臺、短視頻平臺等等，成就了無數(shù)個自媒體人。

平臺化不僅適用大企業(yè)，也適用于中小企業(yè)。無論企業(yè)大小，都要平臺化。中小企業(yè)可以選擇做細(xì)、做精、做好、做久，這也是一種態(tài)度。并且，正是這些千千萬萬小企業(yè)持續(xù)深耕某一領(lǐng)域，成就了真正的平臺化大企業(yè)。這時，小企業(yè)或個人依靠自身的技能實力，可以與平臺實現(xiàn)合作共贏。

社會的基本結(jié)構(gòu)，正在從“公司+公司”，變成“平臺+個體”。無數(shù)平臺在崛起，同時無數(shù)個體在平臺上完成工作。

企業(yè)平臺化使原來封閉的生態(tài)圈變得開放了，這樣有利于整合全部資源來實現(xiàn)目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展保持快速增長，點對點的連接無處不在。任何個體或者小企業(yè)，只要能為客戶創(chuàng)造價值，就可以依托平臺精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶，并通過與客戶互動，實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化、迭代，更好地滿足客戶需求，不斷打造**客戶體驗。

平臺不僅改變了消費者的生活方式，還重塑了零售行業(yè)、快消品行業(yè)乃*其他眾多與消費者相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式和競爭格局。平臺將是所有消費者行業(yè)面臨的良機(jī)，對于傳統(tǒng)消費品行業(yè)的參與者來說，更是艱巨挑戰(zhàn)。走好平臺化發(fā)展的每個階段，以客戶價值創(chuàng)造為核心持續(xù)變革，堅守著以客戶價值創(chuàng)造這一不變的初心，將會為消費品企業(yè)顯著拉近與消費者的距離，創(chuàng)造更高的客戶價值。

未來將會有更多的平臺出現(xiàn)，改變、影響我們每一個人的生活，它們將憑借科技與先驅(qū)者的想象力，成為新時代經(jīng)濟(jì)的載體。金融、交通、電商等將成為經(jīng)濟(jì)行為發(fā)生的領(lǐng)域，平臺化將是未來企業(yè)發(fā)展新趨勢。

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